大阪府　防水・外壁塗装の成功事例

利用前の課題

防水や外壁塗装って、どうしても値段ばっかり比べられて、腕の良さが全然伝わらないんですよね。
集客もポータルサイト頼みになりがちで、元請けでも下請けでも正直あんまり儲からない。
求人になると「きつそう・汚そう・危なそう」ってイメージが先に来て、仕事のやりがいや将来性が届かない。
経験者はすぐ引き抜かれるし、未経験は育つ前に辞めちゃうことが多い。
結局、技術はあるのに選ばれないし、人も集まらないってモヤモヤをずっと抱えてる業界だと思います。

実際に行った施策

Googleマップで「地域名＋防水」「地域名＋外壁塗装」で確実に見つかる状態を作ることに集中しました。
施工前後の写真を毎週必ず投稿し、現場名・地域名・工事内容を細かく書いて、
「このエリアでちゃんと仕事してる会社」だと分かるようにしました。
口コミも無理に増やすのではなく、完工時に一言お願いする流れを徹底しました。

次に Instagram運用 では、
綺麗な完成写真よりも、下地処理・防水層・職人の作業風景をあえて出しました。
「ちゃんと手間をかけてる」「ごまかしてない」ことが伝わる投稿を意識しました。
ストーリーズでは現場の一日や職人の素の様子を出して、
仕事の雰囲気が分かるようにしました。

集客面では、
「安いから」ではなく「ちゃんとしてそう」「安心できそう」で
問い合わせが来るようになり、相見積もりのストレスが減りました。

求人面では、
Instagramを見て「雰囲気が良さそう」「変な会社じゃなさそう」と
未経験の応募が少しずつ増えていきました。

施策後の成果

正直、一番変わったのは問い合わせの質でした。
MEO経由の問い合わせが増えて、「相見積もり前提です」という人が明らかに減りました。
月に1〜2件だった問い合わせが、安定して月5〜6件入り、そのうち成約率も体感で2倍くらいになりました。

Instagram経由では「投稿を見て安心しました」と言われることが増え、
価格より施工内容をちゃんと聞いてくれるお客さんが多くなりました。
求人面でも、未経験ですが雰囲気に惹かれて応募しましたという声が出始め、
「人が来ない状態」からようやく抜け出せた感覚がありました。

実際に利用してみた感想

もっと早くやればよかったというのが一番の感想です。
これまで集客も求人も運任せで、正解が分からないまま不安だけが溜まっていましたが、
MEOとInstagramをやってみて「ちゃんと積み上がる手応え」を初めて感じました。

安売りしなくても選ばれるようになったのが一番大きいです。
続ければ続けるほど信頼が見える形で残るので、
この業界にはかなり相性のいいやり方だと思いました。